Preguntas Frecuentes

¿En cuánto tiempo entregan las fotos?

Selección en 24h y edición en 72h para sesiones estándar. Proyectos grandes pueden requerir más tiempo.

¿Puedo reprogramar mi sesión?

Sí, con 72 horas de anticipación sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.

¿Ofrecen arriendo de estudio?

Sí, por hora e incluye equipamiento básico. Revisa el catálogo para detalles y precios.

¿Cómo funcionan los derechos de uso?

Conservamos derechos de autor y otorgamos licencia de uso específica según el proyecto.

¿Cómo reservo una fecha?

Reserva con 50% de anticipo para bloquear fecha y horario. El saldo se paga al finalizar la sesión.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Transferencia, débito y crédito. También aceptamos pago con link seguro para proyectos corporativos.

¿Emiten factura o boleta?

Sí, emitimos factura electrónica del SII o boleta según corresponda. Solicítala al confirmar tu reserva.

¿Qué pasa si llego tarde?

El tiempo de atraso se descuenta del bloque reservado para respetar el calendario. Recomienda llegar 10 minutos antes.

¿Puedo llevar mi propio equipo?

Sí, puedes traer tu equipo. Coordina previamente para verificar compatibilidad y tiempos de montaje.

¿Entregan archivos RAW?

Entregamos JPG/TIFF de alta calidad. Los RAW pueden entregarse con acuerdo y tarifa adicional por cesión.